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低価格で丁寧＆迅速!!楽器リペアは当店にお持ち込みください!!

JR山手線田端駅から徒歩2分、ギター＆ベース修理リペア工房~Draw a New Sound~です。
予約制によりリペアマンと直接対応にてプロ・アマチュア問わず細かい相談に親身になってお応えします♪

〈来店ご希望の方〉
予約制のリペアショップになります。事前に来店予約をお問い合わせフォームより承っております。お問い合わせフォームはコチラ

〒114-0014　東京都北区田端1-21-3 エーデルワイス101　DNS
メール　info@dns-guitar.jp（対応無料）
電話番号　03-4405-6696（電磁波過敏症の為、利用制限有り。有料・要メール予約、ZOOM対応にて1回30分まで2000円）
営業時間　13:00～22:00　（現在短縮営業にて17時開店）完全予約制・フォームから予約が必須。　
定休日　不定休　(予約の上でご来店下さいませ)

来店の際は予約フォームから予約の上、ご来店をお願いします。
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こちらからのメールを受け取れる様に予め「info@dns-guitar.jp」からメールが受信できる様に受信設定をお願い致します。連絡をして24時間以内（休日を除く）に連絡が来ない場合はメールがブロックされて迷惑メールフォルダに入っているorこちらのメールを受信できる設定になっていない可能性がございます。
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●メールが届かない方への対処方法●

当日仕上げ、作業効率向上による時間短縮の為、ご来店時にてお客様１人１人に細かく注意事項等の説明等は行っておりません。ご来店のルールとしての必要事項を注意事項に記載しておりますのでご来店前・予約前にお客様がご自身で確認して頂いた上でご来店する形になっております。
プライバシーポリシー・注意事項の方に当店をご利用をするにあたっての説明がございます。こちらの内容をお客様の方で確認と同意の上、必要事項を入力し送信ボタンをクリックして下さい。内容をご理解している前提でやり取りが進みます。疑問点がありましたら依頼内容とご一緒にお問い合わせ下さいませ。後から内容に該当する事が起きても対応を行う事ができませんので必ずお客様の方で確認をお願いします。

当店のやり取りは基本メール（info@dns-guitar.jp）でのやり取りとなります。お電話にてのお問い合わせは少数で営業をしている為、お客様対応中・作業中を中断して電話に出る等は行っておりませんので電話は繋がりません。電話対応をご希望の際は料金前払い予約制の有料対応になります。電話を掛ける時間の予約・料金の支払いが済んでいない電話番号からの電話は対応致しません。またこちらから電話にて掛け直す事はありませんのでご注意下さいませ。どうしてもメールではなく電話対応を希望したい際はお問い合わせフォームから連絡の上、電話対応を希望される時間の予約・電話対応料金（1回30分まで2000円）のお支払いを行って頂き確認できた番号にのみ希望時間に電話を掛けて頂ければ電話対応を行っております。

ご依頼の流れ

その１：プライバシーポリシー・注意事項を確認後はお問い合わせフォームにて、必要事項を記入の上「送信」を押して完了です。依頼の内容を詳しく、希望日時があるとスムーズです。場合によっては送信後に続けて写真等を送り下さいませ。

その２：こちらからご依頼の詳細や日時等のメール返信が来ます。この段階で予約は完了しておりません。内容に合わせお返事をお願いします。連絡が来ない場合はメール設定でこちらのアドレスを受信できてるか確認・改めてご連絡下さい。

その３：こちらで日程等を確認し予約確定のメールが送られてきます。この段階で予約が確立します。このメールが予約受付の証明になります。「その２」の段階で止まってる状態でご来店した場合、作業中や他のお客様予約が入っていると対応が行えませんのでご注意下さい。

ご依頼　記入フォーム

※当日の予約キャンセルは1時間1200円が掛かります。時間に余裕を持ってご来店できる様に予約をお願いします。
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2.メールアドレス(必須)　　※「info@dns-guitar.jp」を受信できる様に連絡前に予め受信メール設定をお願いします。携帯メールアドレス、マイナーメーラーソフトの使用は届かない例があります。
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6.来店希望日（○月○日○時を必ず記載下さい。）・依頼の内容を詳しくご記入下さいませ。内容が伝え難い様であればお問い合わせ後に不具合箇所の写真をメール（info@dns-guitar.jp）に続けて送ってくれると対応がスムーズです。修理内容（故障している詳細の連絡）とご希望対応日時を必ずご記入下さい。