メールが届かない方への対処法になります。基本的に工房が休みでない限りは営業時間中に必ずメールのお返事をしております。
返事が1日経っても来ない場合はメールのエラーが起きております。お客様の方で設定の対処をお願いします。

※メールが届かない場合、店舗Twitterでメールが届かないお客様への業務連絡を発信しております。
該当した場合は設定を変えたり別メールアカウントからご連絡下さい。

※メールが届かない事により生じた不都合に対し、こちらに保証等はございませんのでご注意下さいませ。

～対処方法～

●基本的に携帯メールアドレスはエラーが多い為、使用はご控え下さい。（au,docomo,SoftBank等）

●マイナーなメーラーソフトのご使用はご控え下さい。Gmail等を使って下さい。（outlook等）

●Iphoneユーザーの方はメールを送る際にアカウントを切り替えて送ってみて下さい。icloud.comでお客様からの返事がこちらに届かないトラブル例があります。
（icloud.comで送れていない様であればgmail.comに切り替えて送ってみたりyahoo.comに切り替えて送ってみる等）

●今の所、トラブル例が無いのはGmailと思います。IphoneでGmailアプリは文字化けして使えない事があるそうなので上記のアカウント切り替え等で送ってみて下さい。

●アンドロイドユーザー等はGmailアプリ等をお使い下さい。

●PC等はGmail等から送って下さい。

●メール文章を最小限で送ってみる事をお試し下さい。（文章を消して、必要な用件のみの短い文章で送ってみて下さい。）

以上になります。

確認頂きありがとうございました。

〒114-0014　東京都北区田端1-21-3 エーデルワイス101

ギターリペア工房 Draw a New Sound

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